Câu hỏi thường gặp

12 câu hỏi hay gặp nhất về máy chạy được app, chuyện tiền donate có bị giữ lại hay không, fan trả tiền để chọn bài ra sao, bản quyền và đổi máy.

Máy & cài đặt

IdolFX là gì và dành cho ai?

IdolFX là app đồ nghề live TikTok cho idol/streamer. Nó gom bốn việc vào một app: giữ giọng hát nghe rõ và ấm khi live, đẩy hiệu ứng lên OBS, tự động hoá quà, và nhận donate về thẳng tài khoản ngân hàng của bạn. Dành cho người live đều và muốn có đồ nghề tử tế mà không phải ghép nhiều phần mềm rời.

IdolFX chạy trên máy nào?

Trên macOS 12+Windows 10+ (64-bit). Bản Windows có cả bản cài đặt và bản portable không cần cài. Bạn cũng cần OBS nếu muốn đẩy hiệu ứng lên live, và tai nghe để nghe đúng giọng mà fan đang nghe.

Đã có bản Windows chưa?

Rồi. Bản Windows đã có, gồm bản cài đặt (.exe) và bản portable. Tải ở trang Tải app. Lần đầu mở, Windows SmartScreen có thể cảnh báo vì bản cài chưa ký số: bấm More infoRun anyway.

Có cần OBS không? Máy có cần cấu hình cao không?

Cần OBS nếu bạn muốn đẩy hiệu ứng lên live — IdolFX không thay thế OBS. Về cấu hình: phần giọng hát chạy ngay trên máy bạn nên nhẹ; phần nặng nhất thường là OBS khi bạn vừa live vừa chạy nhiều lớp hiệu ứng. Cứ tải bản dùng thử và chạy thử trên chính máy bạn để biết chắc.

IdolFX có làm đẹp hay chỉnh hình ảnh không?

Không. IdolFX không làm đẹp và không có phần chỉnh hình ảnh — tính năng này đã bị bỏ khỏi app. IdolFX tập trung vào giọng hát, hiệu ứng, tự động hoá quà và donate.

Tiền & donate

Tiền donate có bị IdolHub giữ không?

Không. Đây là điểm quan trọng nhất: fan quét mã QR chuyển khoản và tiền vào thẳng tài khoản ngân hàng của bạn. IdolHub không gom tiền, không giữ số dư, không trả tiền theo kỳ và không thu phí nền tảng. App chỉ nhận thông báo biến động số dư để bật thông báo quà, cộng top donate, thả vòng quay và đẩy món yêu cầu vào hàng đợi.

Fan trả tiền để chọn bài là thế nào?

Bạn đặt menu món yêu cầu kèm giá, ví dụ “🎵 Phát nhạc theo yêu cầu 30.000đ”. Fan mở trang donate riêng của bạn, chọn món, dán link YouTube, chọn giới hạn giây, để lại tên và lời nhắn rồi quét mã QR. Món đó vào hàng đợi trong app để bạn làm lần lượt — không phải đọc bình luận và không bỏ sót.

IdolHub có giữ thông tin đăng nhập ngân hàng của tôi không?

Không. IdolHub không giữ tên đăng nhập, mật khẩu hay quyền ra lệnh chuyển tiền trên tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn chỉ khai tài khoản nhận tiền và một mã bảo mật do cổng thanh toán cấp; mã này được lưu ở dạng đã mã hoá theo chuẩn ngân hàng. Chi tiết ở Chính sách bảo mật.

Dữ liệu của tôi và của fan được lưu ở đâu?

App lưu những gì cần để chạy live: thông tin kênh, cấu hình hiệu ứng, menu yêu cầu, mục tiêu, và bản ghi giao dịch donate (tên người ủng hộ, lời nhắn, số tiền, mã giao dịch) để hiện top donate và hàng đợi. IdolHub không lưu tiềnkhông giữ thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn. Chi tiết ở Chính sách bảo mật.

Không hợp thì có hoàn tiền không?

Có, trong 7 ngày, nếu lỗi thuộc về sản phẩm mà bên mình không khắc phục được. Không hoàn với lý do “không dùng nữa”, “bận quá” hay “đổi ý”. Vì vậy bạn nên dùng thử 7 ngày trước khi trả tiền. Chi tiết ở Điều khoản & hoàn tiền.

Bản quyền & đổi máy

Key bản quyền hoạt động thế nào? Đổi máy thì sao?

Key có dạng IDOLFX.…, gắn theo mã máycó hạn dùng. Gói Tháng 30 ngày, gói Năm 365 ngày, gói Vĩnh viễn không gia hạn theo kỳ, Agency 5 máy/năm. Đổi key hoặc gia hạn ngay trong phần cài đặt bản quyền của app. Cần chuyển từ máy cũ sang máy mới thì liên hệ Zalo để được hỗ trợ.

Mua xong bao lâu thì nhận được key?

Bạn đặt mua ở trang Mua ngay. Chuyển khoản xong là hệ thống phát key trong vài giây — không cần chờ ai. Nhận key rồi thì dán vào phần cài đặt bản quyền của app là dùng được.

Không thấy câu bạn cần? Xem thêm câu hỏi về giá & hoàn tiền hoặc nhắn Zalo ở chân trang.

Vẫn còn thắc mắc?

Tải bản dùng thử 7 ngày để tự kiểm tra trên máy bạn — cách trả lời chắc chắn nhất.